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Política de Privacidad en virguero77

Esta página explica qué datos recopilamos cuando usas virguero77, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas

Datos bajo tu controlSin venta a tercerosSolicitudes atendidas en españolCifrado en tu cuentaRetención limitada al uso
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer tus derechos sobre tus datos

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal, contáctanos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos solicitudes de privacidad en español. El tiempo de respuesta depende de la complejidad de la solicitud, aunque buscamos atender cada caso en el menor plazo posible.

Correo de privacidad Escribe a privacidad@virguero77 con el asunto 'Datos personales'. Incluye el correo de tu cuenta y describe tu solicitud.
Chat en la plataforma Desde tu celular o computadora, abre el chat de soporte dentro de la plataforma. Un agente en español recibirá tu caso.
Formulario de cuenta Entra a la sección de configuración de tu cuenta, selecciona 'Privacidad y datos' y envía tu solicitud directamente desde ahí.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo cuidamos tus datos en virguero77

La seguridad de tu cuenta empieza con cifrado SSL en cada sesión, sin importar si entras desde el celular o desde una computadora. Revisamos las prácticas de retención de datos periódicamente para no conservar información más tiempo del necesario. Puedes pedir que eliminemos tus datos cuando ya no tengas actividad activa, salvo lo que la ley local obligue a conservar

Cifrado de sesión

Cada vez que inicias sesión, la conexión va cifrada con SSL. Esto aplica tanto desde el celular como desde la computadora, en cualquier red.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar preferencias básicas. Puedes ajustar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

Retención acotada

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para operar tu cuenta y cumplir obligaciones legales en las regiones habilitadas. Después los eliminamos o anonimizamos.

Verificación de identidad

Los documentos que envías para verificar tu cuenta se almacenan de forma separada y con acceso restringido al equipo autorizado de cumplimiento.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información personal, estas respuestas cubren los casos más comunes. Para situaciones específicas de tu cuenta, escríbenos directamente.

Recopilamos nombre, correo, celular y los documentos para verificar tu identidad. Si depositas con SPEI o CoDi, también registramos la referencia de la transacción.

No vendemos ni cedemos datos de pago. Las referencias de SPEI, CoDi y OXXO se usan solo para confirmar tu depósito y quedan vinculadas únicamente a tu billetera de la cuenta.

Escribe a privacidad@virguero77 o usa el formulario en la sección 'Privacidad y datos' de tu cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la ley local de tu región

Sí, usamos cookies de sesión y de preferencias. Puedes rechazar las no esenciales desde la configuración de tu navegador en cualquier momento, sin perder acceso a tu cuenta.

Guardamos tu información el tiempo necesario para operar tu cuenta y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no se requieren, los eliminamos o anonimizamos.

Al cerrar la cuenta, eliminamos los datos que no tengamos obligación de conservar por ley. Los documentos de verificación se retienen el período que exija la normativa local vigente
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.